Сайт находится в разработке. Наличие продукции и цены уточняйте у менеджеров. Тел. 287-14-12, 247-77-97.

Условия продажи товаров интернет-магазина «Механик Трейд» (оферта) для физических лиц

Термины

Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте механиктрейд.рф, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – ООО «ТД «Механик Трейд»

Механиктрейд.рф – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет mechanictrade.ru, механиктрейдрф. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

Сайт – mechanictrade.ru, механиктрейд.рф.

Товар – предмет, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Аннулирование Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа, либо все Товары в составе Заказа не переданы Клиенту по текущему Заказу. Продавец уведомляет Клиента обо всех случаях аннулирования, в том числе в случаях отказа от Товаров по инициативе Клиента, путем направления электронного сообщения об аннулировании заказа или части заказа по электронному адресу, указанному Клиентом в Заявке.

Служба доставки – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Заказов Клиентам.

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «ТД «Механик Трейд».

1.2. Заказывая Товары через Сайт, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее – Условия), изложенными ниже.

1.3. Текст данных Условий, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) За исключением пункта 2.12 «Предварительный заказ» и п.2.13 «Заказ по запросу».

1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Справочная информация».

1.6. Условия продажи содержат пункты с активными гиперссылками на тематические разделы с информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий продажи.

1.7. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки «Сделать заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте либо путем дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом.

1.8. В случае проведения стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи.

2. Оформление и сроки выполнения Заказа

2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо отправить Заказ. Подробнее в разделе «Как купить».

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении Заказа.

2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам информацию, указанную при оформлении Заказа.

2.4. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, e-mail, посредством связи Интернет (ISQ, SKYPE и т.п.) или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа в разделе «Как купить».

2.5. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

2.6. После оформления Заказа Клиенту направляется информация о резервировании Заказа и, в случае выбора способа доставки «Доставка по городу» или «Доставка по Пермскому краю и в другие регионы РФ», ожидаемом сроке доставки Товара до Клиента, либо об ожидаемом сроке доставки в Транспортную компанию по выбору Клиента, либо курьерскую службу, либо Почту России.

2.7. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем 5 единиц одного наименования Товара, и если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному в Заказе. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отсрочить срок поставки на предложенные продавцом сроки, либо отказаться от данной позиции (аннулировать) Товара в Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право исключить (аннулировать) данный Товар из Заказа.

2.7.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, содержащие Товары, от которых ранее Клиент отказался три и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

2.7.1. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Клиента уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 3 тысячи рублей и выше.

2.8. Информация о наличии Товара на складе Продавца, о возможности поставки товара под Заказ (Предзаказ), или Товаре, ожидаемом к поступлению на склад, указываются на Сайте на странице Товара. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и района доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

2.9. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию обо всех свойствах Товара, таких, например, как цвет. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Продавцу.

2.10 Особенности продажи уцененного Товара

2.10.1. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на сайте, а также в сопроводительной документации к Товару.

2.10.2. В случае обнаружения Клиентом недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже Товара, Клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Клиенту или по причинам, возникшим до передачи.

2.11. Аннулирование Заказа или Товара

2.11.1. Аннулирование Заказа или Товара производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

2.11.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (в случае закрытия Службы доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи заказов, выбранного Клиентом в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствия Товара у поставщика данного Товара, непоступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Клиента об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный в Заявке, а Клиент – отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров, если Товар есть в продаже.

Отсутствие ответа Клиента в течение 15 календарных дней с момента уведомления Продавца, считается согласием Клиента на аннулирование заказа и отказом от договора купли-продажи Товаров, в отношении которых исполнение стало невозможным.

2.11.3. При аннуляции предоплаченного Заказа или Товара денежные средства могут быть использованы Клиентом для оплаты новых Заказов или по требованию Клиента возвращены Продавцом Клиенту в соответствии с правилами пункта 5.3. настоящих Условий.

2.11.4. Продавец вправе аннулировать Заказ при наличии подозрений в том, что данные клиента были неправомерно использованы третьими лицами, в том числе для оплаты Заказа. В случае аннуляции Заказа по данному основанию, Клиенту необходимо обратиться к Продавцу через форму заявка или по e-mail mt.perm@mail.ru или другим способом и по запросу Продавца предоставить данные, идентифицирующие Клиента.

2.11.5. Продавец вправе аннулировать Заказы в иных случаях, установленных настоящими Условиями.

2.12. Предварительный заказ (Предзаказ)

2.12.1. Продавцом на Сайте могут быть предложены к оформлению предварительных заказов Товары, не находящиеся на складе Продавца. Такие предложения не являются офертой.

Товар, который доступен для оформления Предзаказа, имеет в описании Товара на Сайте обозначение «В поставке», цена указывается как «Запросить». Если товар в описании имеет обозначение «В поставке», а также цену и срок поставки, то цена и срок поставки являются предварительными.

2.12.2. Срок поступления в продажу товара в Предзаказе.

В предварительном Заказе, направляемом клиенту, указывается плановый срок поступления Товара в продажу, который может быть изменен на основании информации от производителя либо поставщика данного Товара.
В случае изменения срока поступления Товара Клиенту направляется уведомление на электронный адрес, указанный им в Заказе.

2.12.3. Цена на товар в Предзаказе

2.12.3.1. В Предзаказе, направляемом клиенту, указывается цена поступления Товара. Указанное предложение является офертой. Клиент вправе согласиться с условиями Заказа на Товар, либо отказаться от оформления Заказа путем ответа через форму «Заявка» или по e-mail mt.perm@mail.ru, либо по телефону, либо в письменной форме.

2.12.3.2. В случае согласия Клиента с ценой Товара Предзаказ переходит в обработку, и Клиент информируется об ожидаемой дате передачи Заказа Клиенту или в службу доставки. С этого момента на Заказ распространяются Условия продажи товаров в Механиктрейд.рф для физических лиц, установленные для обычных Заказов.

2.12.3.3. В случае если Клиент не подтверждает свое согласие с ценой Товара по Предзаказу в течение 2 (двух) календарных дней в порядке, установленном п.2.12.3.1. Условий, это считается отказом клиента от оформления Заказа, и Предзаказ автоматически аннулируется.

2.12.3.4. В случае отказа Клиента от оформления оплаченного Предзаказа, денежные средства по письменному заявлению Клиента могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата, в соответствии с положениями пункта 5.3. настоящих Условий. Либо могут быть направлены на оплату другого Заказа по согласованию с Клиентом.

2.12.4 Непоступление в продажу Товара в Предзаказе
Если по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск Товара в продажу производителем отменяется, либо откладывается на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Предзаказы. При этом денежные средства, перечисленные Клиентом в счет оплаты Товаров в Предзаказах, по письменному заявлению Клиента могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата, в соответствии с положениями пункта 5.3. настоящих Условий. Либо денежные средства могут быть направлены на оплату другого Заказа по согласованию с Клиентом.

2.13. Продажа товара по Договорной цене («Заказ по запросу»)

2.13.1. Продавцом на Сайте могут быть предложены к заказу Товары, находящиеся на складе Продавца, цена по которым обозначена как «Запросить». Такие предложения не являются офертой.

Товар, который доступен по «договорной» цене, имеет в описании Товара на Сайте обозначение «в наличии», цена указывается как «Запросить».

2.13.2. Указанные Товары оформляются в отдельный Заказ (далее Заказ по запросу), направляемый клиенту, где указывается цена, по которой товар может быть приобретен Клиентом.

В Заказе по запросу, направляемом клиенту, указывается цена Товара. Указанное предложение является офертой. Клиент вправе согласиться с условиями Заказа на Товар, либо отказаться от оформления Заказа путем ответа через форму «Заявка» или по e-mail mt.perm@mail.ru, либо по телефону, либо в письменной форме.

В случае согласия Клиента с ценой Товара Заказ по запросу переходит в обработку, и Клиент информируется об ожидаемой дате передачи Заказа по запросу Клиенту или в службу доставки. С этого момента на Заказ по запросу распространяются Условия продажи товаров в Механиктрейд.рф для физических лиц, установленные для обычных Заказов.

2.13.3. В случае если Клиент не подтверждает свое согласие с ценой Товара в течение 3 (трех) календарных дней в порядке, установленном п.2.12.3.2. Условий, это считается отказом Клиента от оформления Заказа по запросу, и он автоматически аннулируется.

2.13.4. В случае отказа Клиента от оформления оплаченного Заказа по запросу, денежные средства по письменному заявлению Клиента могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата, в соответствии с положениями пункта 5.3. настоящих Условий. Либо могут быть направлены на оплату другого Заказа по согласованию с Клиентом.

3. Доставка

3.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка». Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов доставки при оформлении Заказа.

3.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.3. При отправке товара наложенным платежом, либо выдаче товара в пунктах выдачи г. Пермь риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

В случае, если Клиент самостоятельно выбирает службу доставки, например, Почту России, любую Транспортную Компанию и т.д. и оплачивает ее услуги, то риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объеме до передачи Товара в Службу доставки.

В любом из вышеуказанных случаев, при отправке заказа Службой доставки Продавец включает условие о страховании груза.

3.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

3.5. В случае выбора Клиентом способа оплаты наложенным платежом и выбора в качестве Службы доставки Почты России, оплата услуг доставки дополнительно включается в стоимость заказа и оплачивается вместе с товаром в момент получения заказа. Если Клиент внес предоплату за Заказ, то услуги Почты России, либо Транспортной Компании Клиент оплачивает непосредственно самим Службам доставки.

3.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

3.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя в пункте 4.6. Условий обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность (Подробнее см. «Как купить. Получение заказа») Получателя.

3.7. При передаче Заказа Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент, за исключением случаев получения Заказа через автоматизированные терминалы выдачи Заказов.

3.8. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки.

3.9. Неполучение Заказа в указанные в п. 3.8 Условий сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п. 5.3 настоящих Условий.

4. Оплата Товара

4.1. Цена Товара указывается на Сайте, либо в Предзаказах, либо Заказах по запросу. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту средства в соответствии с п. 5.3 настоящих условий.

4.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Сделать заказ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

4.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Выбор способа оплаты». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

4.4. При предоплате Товаров Заказ направляется в службу доставки или пункт выдачи только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет или в кассу Продавца. При этом Товар под Заказ резервируется на срок 48 часов с момента оформления Заказа до внесения предоплаты (кроме Заказов со способами оплаты почтовый или банковский перевод). По истечении указанного срока резервирование отменяется и Продавец не может гарантировать доступность Товара.

4.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

4.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.

4.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

4.5.3. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Клиентов.

4.6. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в разделе Спецпредложение, Справочная информация и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4.7. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, ограничивать их предельный размер, кроме того скидки не распространяются на Товары по специальной цене. Скидка может предоставляться на последующий Заказ также в целях компенсации возможного увеличения стоимости Товара при оформлении нового Заказа в случае замены Товара или обмена на аналогичный и в других случаях, когда согласно настоящим Условиям требуется пересчитать стоимость Товара.

4.8. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказы Клиента, доставка указанных вложений осуществляется вместе с Заказом Клиента. Чтобы отказаться от вложения, Клиенту необходимо заявить об отказе через форму Заявка, либо по адресу mt.perm@mail.ru, либо иным способом связи.

5. Возврат Товара

5.1. Возврат Товара надлежащего качества.

5.1.1. Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 60 дней, не считая дня передачи Товара Клиенту. Возврат полученного Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также (при наличии) документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Способы и порядок возврата товара указаны в разделе «Гарантии».

5.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

5.1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п.5.1.1. Условий Продавец возиещает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Клиента. Заявление Клиента на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Клиент отказывается.

5.1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня передачи Товара, Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, размеру или комплектации. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

5.1.5. Обмен Товара осуществляется путем возврата Товара Продавцу, последующего аннулирования Заказа или Товара, затем оформления нового Заказа. При этом аннулирование является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, установленном п. 5.3. Неоформление нового Заказа на Товар в течение 30 календарных дней с момента аннулирования Заказа, является действием Клиента, свидетельствующем об отказе клиента от намерения осуществить обмен.

5.1.6. Если на момент обращения Клиента аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 3 календарных дней со дня получения возвращенного Клиентом Товара.

5.1.7. Обмен или возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и т.п. При обнаружении следов эксплуатации Товара (в том числе отсутствия или следов переклейки штрих-кода и т.д.), Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества

5.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности, либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. Способы и порядок возврата товара указаны в разделе «Гарантии».

5.2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента. Денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, установленном п. 5.3.

Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Клиента. Заявление Клиента на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Клиент отказывается. Товар должен быть передан вместе с оригиналами гарантийного талона и заключения сервисного центра (при наличии). Форма заявления доступна в разделе «Гарантии».

5.2.3. Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества осуществляется путем возврата Товара Продавцу, аннулирования Заказа или Товара, затем оформления нового Заказа. При этом аннулирование является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Неоформление нового Заказа на Товар в течение 30 календарных дней с момента аннулирования Заказа, является действием Клиента, свидетельствующем об отказе клиента от намерения осуществить замену Товара.

5.3. Возврат денежных средств

5.3.1. В случае аннулирования Заказа или Товара после его получения, денежные средства подлежат возврату, при этом способ возврата определяется в зависимости от способа, который был использован Клиентом при оплате Товара. По письменному заявлению Клиента денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть использована для оплаты последующих Заказов.

5.3.2. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом одним из следующих способов:

5.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).

5.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.

5.4.2. Если иное не предусмотрено настоящими Условиями, в случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар.

5.4.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

5.4.4. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом в Заявке, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.5.3.

5.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.

5.5.1. Если иное не установлено настоящими Условиями, при передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.

5.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

5.5.3. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом в Заявке, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, подлежат возврату согласно п.5.3. настоящих условий.

5.5.4. В случае нарушения Клиентом п.5.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

5.6. Если при получении Заказа через автоматизированные терминалы выдачи Заказов Клиенту был передан Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, комплектности, Клиент вправе не позднее 20 дней после получения Товара сообщить об этом Продавцу, оформив заявление на возврат в письменном виде с собственноручной подписью Клиента. Заявление на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Клиент отказывается (в случае наличия Товара).

6. Гарантии и ответственность

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

6.2. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

7. Прочие условия

7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Заявка» на Сайте. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Клиента (при наличии соответствующего распоряжения). Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.